PRIVACY POLICY & COOKIES

INFORMATIVA PRIVACY CLIENTI

Ai sensi del Regolamento UE per la Protezione dei Dati Personali 679/2016 (GDPR) e D.Lgs. 196/2003  DROSOS SRL  in qualità di Titolare del Trattamento dei Dati, con sede legale in Viale Oberdan 23 TERNI  e sede operativa Località Collevalenza snc  città di  Todi (PG), in persona del suo legale rappresentante, Maria Pia Giordanelli, Le fornisce la presente informativa ai sensi del Regolamento Europeo per la Protezione dei Dati Personali, Reg. UE 679/2016 (“Regolamento”) e D.Lgs. 196/2003 (“Codice Privacy”).

 

Titolare del Trattamento

  • Drosos srl viale Oberdan 23 Terni
  • E-mail  drosossrl@pec.it

 Responsabile del trattamento:

Maria Pia Giordanelli

Finalità del Trattamento

Trattiamo i dati personali del Cliente per le seguenti finalità:

  1. per l’adempimento dell’obbligo previsto dall’art, 109 del R.D. 18.6.1931 n. 773 che ci impone di registrare e comunicare all’autorità locale di Pubblica Sicurezza le generalità dei clienti alloggiati
  2. per la gestione del rapporto contrattuale con Lei sottoscritto (prenotazione soggiorno presso la nostra struttura ricettiva)
  3. per gli accessori trattamenti contabili e fiscali
  4. tutela dei diritti ed interessi legittimi della nostra società, gestione del contenzioso, in caso di inadempimenti, contestazioni, controversie giudiziarie, attività di recupero del credito;

Inoltre, previo consenso facoltativo e separato del Cliente, da esprimersi in calce a uno specifico modulo che  è proposto dalla nostra reception quando il cliente si trova nella struttura ricettiva, la Società potrà trattare i dati del Cliente per finalità di marketing, quali a titolo esemplificativo l’invio di comunicazioni informative su soggiorni, promozioni, prezzi speciali legati a pacchetti, inviti ad eventi, auguri  di vario genere. Questo può essere fatto  sia via email che per telefono.

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità sopra evidenziate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi ai sensi di quanto stabilito dalla normativa vigente in materia di trattamento dei dati personali.

 

Per le finalità commerciali e di marketing è possibile revocare tali consensi scrivendo a info@lacollinadicollevalenza.com

 

Categorie di Dati Personali trattati

Nell’ambito delle finalità dei trattamenti evidenziati al paragrafo precedente, saranno trattati dati personali aventi ad oggetto, ad esempio, nome, cognome, codice fiscale, partita IVA, indirizzo di residenza e domicilio, indirizzo email e/o PEC, telefono. Per la finalità legata alla gestione del contratto (prenotazione del soggiorno)  saranno anche trattati dati relativi a coordinate bancarie, intestatario del conto corrente.

Il trattamento dei suoi dati avverrà mediante l’utilizzo di strumenti e procedure idonee a garantirne la sicurezza e la riservatezza, nel rispetto dei principi di necessità e pertinenza e potrà essere effettuato, oltre che manualmente, con supporti cartacei, anche con l’utilizzo di strumenti elettronici.   Il mancato conferimento da parte sua dei dati di cui abbiamo bisogno al fine di adempiere agli obblighi di legge (in particolare le sue generalità e quelle dei suoi familiari, o accompagnatori), nonché di quelli che ci sono necessari per l’esecuzione del contratto, comporterà l’impossibilità di ospitarLa nella nostra struttura ricettiva.

 

Modalità del Trattamento

Il Trattamento dei suoi dati personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’articolo 4, n.2 del Regolamento UE GDPR – compiute con o senza l’ausilio di sistemi informatici – e precisamente:

  • Raccolta, Registrazione, Organizzazione, Strutturazione, Aggiornamento, Conservazione, Adattamento o Modifica, Estrazione ed Analisi, Consultazione, Uso, Comunicazione mediante Trasmissione, Cancellazione o Distruzione.

In ogni caso, sarà garantita la sicurezza logica e fisica dei dati e, in generale, la riservatezza dei dati personali trattati, mettendo in atto tutte le necessarie misure tecniche ed organizzative adeguate a garantire la loro sicurezza.

Periodo di Conservazione dei Dati Personali

I dati personali raccolti per finalità commerciali e di marketing, saranno trattati e conservati per  la durata di 10 anni.

I dati personali raccolti per la finalità amministrativo -fiscali, saranno trattati e conservati per il tempo necessario all’adempimento degli obblighi di legge e per finalità amministrative, quindi anche successivamente alla la durata del rapporto commerciale (dunque anche dopo il suo soggiorno presso la struttura ricettiva)

I suoi dati non saranno diffusi e potranno essere comunicati, per le finalità sopra esposte, a tutti i nostri dipendenti autorizzati che, per motivi unici di lavoro, hanno necessità di conoscerli e a tutte quelle persone fisiche e/o giuridiche, pubbliche e/o private a cui la comunicazione risulti necessaria o funzionale allo svolgimento della nostra attività e dei servizi richiestici, nonché a tutti quei soggetti cui la comunicazione sia dovuta per legge; inoltre, essi potranno essere comunicati a soggetti che hanno necessità di accedere ai suoi dati per finalità ausiliarie al rapporto che intercorre tra Lei e noi, nei limiti strettamente necessari per svolgere i compiti loro affidati.

 

Diritti esercitabili dal Cliente

Il Cliente potrà esercitare, in qualunque momento e rivolgendosi alla Società all’indirizzo email  info@lacollinadicollevalenza.com i diritti previsti dagli artt. 15-22 del Regolamento, ove applicabili:

  • Accesso: Ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che La riguardano e, in tal caso, ricevere informazioni relative, in particolare, a: finalità del trattamento, categorie di dati personali trattati e periodo di conservazione, destinatari cui questi possono essere comunicati (articolo 15, GDPR);
  • Rettifica: Ottenere, senza ingiustificato ritardo, la rettifica dei dati personali inesatti che La riguardano e l’integrazione dei dati personali incompleti (articolo 16, GDPR);
  • Cancellazione(Oblio): Ottenere, senza ingiustificato ritardo, la cancellazione dei dati personali che La riguardano, nei casi previsti dal GDPR (articolo 17, GDPR);
  • Limitazione del trattamento: Ottenere dai Contitolari la limitazione del trattamento, nei casi previsti dal GDPR (articolo 18, GDPR);
  • Portabilità dei dati: Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico, i dati personali che La riguardano forniti ai Contitolari, nonché ottenere che gli stessi siano trasmessi ad altro titolare senza impedimenti, nei casi previsti dal GDPR (articolo 20, GDPR);
  • Proporre reclamo al Garante Privacy(www.garanteprivacy.it);

 

 

 Drosos S.R.L.

 

 

COOKIES

Informativa estesa sull’uso di cookies

La presente informativa è stata  elaborata ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e tutte le eventuali modifiche al testo del Decreto aggiorneranno la presente versione.

 

Premessa

La presente “informativa estesa” è stata redatta e personalizzata appositamente per questo  sito, in base a quanto previsto dal Provvedimento dell’8 maggio 2014 emanato dal Garante per la protezione dei dati personali. Essa fornisce tutti gli elementi richiesti dall’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e dai successivi Provvedimenti dell’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

 

Oggetto dell’informativa

La nostra azienda sfrutta nelle presenti pagine web tecnologie facenti ricorso ai così detti “cookies” e questa informativa ha la finalità di illustrare all’utente in maniera chiara e precisa le loro modalità di utilizzo. Il presente documento annulla e sostituisce integralmente eventuali precedenti indicazioni fornite dall’azienda in tema di cookies, le quali sono quindi da considerarsi del tutto superate.

 

Cosa sono i cookies

I cookies sono stringhe di testo (file di piccole dimensioni), che i siti visitati da un utente inviano al suo terminale (pc, tablet, smartphone, ecc.), ove vengono memorizzati per poi essere ritrasmessi agli stessi siti che li hanno inviati, nel corso della visita successiva del medesimo utente.

 

 

Tipologie di cookies e relative finalità

I cookies utilizzati nel presente sito web sono delle seguenti tipologie:

 

  • Cookie Tecnici

Questa tipologia di cookie permette il corretto funzionamento di alcune sezioni del Sito. Sono di due categorie: persistenti e di sessione. 1. persistenti: una volta chiuso il browser non vengono distrutti ma rimangono fino ad una data di scadenza reimpostata; 2. di sessioni: vengono distrutti ogni volta che il browser viene chiuso.

Questi cookie, inviati sempre dal nostro dominio, sono necessari a visualizzare correttamente il sito e in relazione ai servizi tecnici offerti, verranno quindi sempre utilizzati e inviati, a meno che l’utenza non modifichi le impostazioni nel proprio browser (inficiando così la visualizzazione delle pagine del sito).

  • Cookie analitici

I cookie in questa categoria vengono utilizzati per collezionare informazioni sull’uso del sito.  Queste informazioni vengono usate per analisi statistiche anonime al fine di migliorare l’utilizzo del Sito e per rendere i contenuti più interessanti e attinenti ai desideri dell’utenza. Questa tipologia di cookie raccoglie dati in forma anonima sull’attività dell’utenza e su come è arrivata alla consultazione o visualizzazione del Sito. I cookie analitici sono inviati dal Sito Stesso o da domini di terze parti.

  • Cookie per integrare prodotti e funzioni di software di terze parti

Questa tipologia di cookie integra funzionalità sviluppate da terzi all’interno delle pagine del Sito come le icone e le preferenze espresse nei social network al fine di condivisione dei contenuti del sito o per l’uso di servizi software di terze parti (come i software per generare le mappe e ulteriori software che offrono servizi aggiuntivi). Questi cookie sono inviati da domini di terze parti e da siti partner che offrono le loro funzionalità tra le pagine del Sito.

 

Le impostazioni del browser

Informiamo inoltre che l’utente può configurare, liberamente ed in qualsiasi momento, i suoi parametri di privacy in relazione all’installazione ed uso di cookies, direttamente attraverso il suo programma di navigazione (browser) seguendo le relative istruzioni.   In particolare l’utente può impostare la così detta “navigazione privata (o navigazione in incognita)”, grazie alla quale il suo programma di navigazione interrompe il salvataggio dello storico dei siti visitati, delle eventuali password inserite, dei cookies e delle altre informazioni sulle pagine visitate.

Avvertiamo che nel caso in cui l’utente decida di disattivare tutti i cookies (anche quelli di natura tecnica), la qualità e la rapidità dei servizi offerti dal presente sito web potrebbero peggiorare drasticamente e si potrebbe perdere l’accesso ad alcune sezioni del sito stesso.

Forniamo ora alcune indicazioni al fine di permettere all’utente di impostare correttamente il browser: per bloccare o limitare l’utilizzo dei cookies, sia da parte del presente sito che da parte di altri siti web, direttamente tramite il proprio browser, si possono seguire le semplici istruzioni sotto riportate e riferite ai browser di più comune utilizzo.

Google Chrome

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en

Internet Explorer

http://windows.microsoft.com/en-gb/windows7/how-to-manage-cookiesin-internet-explorer-9

Firefox   http://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Safari     http://support.apple.com/kb/ph5042

 

A cosa non si applica la nostra politica sulla privacy (Disclaimer)

La nostra politica per la tutela della privacy non si applica a tutto quanto non dipende dalla nostra volontà, inclusi eventuali attacchi che possano essere messi in atto da hackers non prevedibili in base alle tecniche di protezione più aggiornate che già adottiamo e che aggiorniamo costantemente per offrire ai nostri utenti una navigazione che sia il più sicura possibile.